- Как на ладони

Как на ладони. Каспий вход. Обращаемся в службу техподдержки — горячая линия Каспи банка

Известный казахский банк Каспи беспокоится о комфорте своих клиентов. Именно поэтому финансовое учреждение предлагает пользоваться услугой интернет-банкинга. Вам не нужно посещать ближайший офис для совершения переводов денежных средств и мониторинга остатка по своим счетам. Подключение услуги «Мой банк» позволит дистанционно совершать денежные операции. Обширный функционал и простота пользования возводят онлайн сервис Каспи банка в разряд одного из самых высококлассных. Почему бы и вам не пройти авторизацию и не начать пользоваться всеми преимуществами Личного Кабинета?

Для физических лиц

Вход в Kaspi Business

Войти в ЛК могут только те клиенты банка, которые успешно прошли регистрацию и получили свой пароль. Пройти в свой профиль можно по номеру собственного телефона, указанного во время авторизации online и установленного пароля.

Пошаговое руководство к действию:

  1. Попадаем на действующий сайт финучреждения. Чтобы не осуществлять поиск ресурса в сети, в командной строке браузера пропишите https://kaspi.kz.
  2. На посадочной странице интернет-ресурса вам сразу же будет предложено определить свое место нахождения. Выберите из имеющегося списка город пребывания.
  3. Зайти в «Мой банк» Kaspi можно двумя способами: нажав на иконку человечка, расположенного в углу справа вверху или же пролистать окно чуть вниз до раздела возможных операций и выбрать вкладку с названием «Мой банк».
  4. После этих нехитрых манипуляций на дисплее вы увидите 2 блока: «Уже зарегистрированы» и «Регистрация». Выберите первый вариант, если вы уже проходили аутентификацию клиента.
  5. Введите номер мобильного в предложенном формате и забейте свой пароль. Нажмите синюю кнопку «Войти».

После озвученных действий (если вы корректно ввели свои данные, сформированные во время регистрации) вы перенаправляетесь в ЛК, где можно подать заявку на актуальные продукты финансового учреждения, ознакомиться с датой предстоящих платежей и задолженностью по кредиту, переводить деньги, совершать погашение взятого займа и оплачивать коммунальные счета. Как видите, перечень возможностей весьма широк.

Регистрация в личном кабинете Каспи Банка

В отличие от многих других банков, регистрация в Kaspi online достаточно простая. Вам нужно:

  1. Зайти на официальный ресурс Каспи.
  2. Подвести курсор к условному изображению человечка и нажать на него.
  3. В новом окне выбрать вкладку «Впервые на Каспи» и активировать синюю кнопку «Зарегистрироваться».

  1. Введите номер действующего мобильного телефона и продолжите регистрацию.

  1. После этого на указанный только что номер придет месседж с кодом для аутентификации. Введите код в появившемся поле и нажмите «Продолжить».
  2. Далее потребуется забить «Имя» и заполнить графу «Дата рождения» в указанном формате.
  3. Последующая авторизация допустима 2 способами: по номеру пластика или номеру договора. Заполните нужные поля.
  4. Теперь понадобится придумать пароль, состоящий из 8 символов. Чтобы комбинация была надежной, включайте в нее заглавные буквы и цифры. Логином будут служить цифры вашего номера телефона.

Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк

Некоторые клиенты в силу своей забывчивости при попытке войти в ЛК Каспи вводят некорректный пароль или логин. Многочисленные неудачные попытки чреваты временной блокировкой аккаунта. Поэтому если вам срочно требуется пройти в профиль, осуществите восстановление доступа.

Ход действий:

  1. Заходим на официальный сайт и выбираем «Мой банк» или клацаем на иконке человечка.
  2. В блоке «Уже зарегистрированы» нажимаем на фразу «Забыли пароль».
  3. Появится небольшое окошко с предложением «Восстановить» или «Отменить операцию». Выберите первый вариант, если многочисленные попытки входа прошли безуспешно.

  1. В новом окне забейте цифры номера мобильного телефона и активируйте кнопку «Продолжить».
  2. Банк пришлет месседж, в котором присутствует код, позволяющий совершить дальнейшую аутентификацию. Введите его в строке. Продолжаем восстановление.
  3. Укажите дату рождения в предложенном системой формате. Жмем «Продолжить».
  4. Теперь потребуется ввести либо номер карты, либо номер договора. Если у вас нет карты, то позвоните на «9-9-9-9» с мобильного и уточните у оператора номер договора.
  5. Система запрашивает создание нового пароля. Придумайте секретный код, состоящий минимум из 8 символов.

Вот и все! Можете совершать новую попытку входа в ЛК с обновленным паролем.

Mobile-банкинг — скачать мобильное приложение Каспи банк

Не обязательно осуществлять вход в «Мобильный банк» Каспи через стационарный компьютер. Намного проще пользоваться скачанным на свой смартфон мобильным приложением, разработанным банком. Утилита позволяет совершать практически все действия со своими счетами, что и при попадании в профиль. Скачать программу можно кликнув ниже по иконкам:

Инструкция по установке мобильного приложения с официального сайта:

Можно воспользоваться вкладкой «Переводы». В появившемся окне выберите скачать приложение из Гугл Плей (если у вас ОС Андроид) или Эпл Стор (для собственников девайсов с логотипом «яблоко»).

Или же просто пройдите в одноименные магазины на своем смартфоне:

  1. В строке поиска наберите «банк Каспи».
  2. Отыщите мобильную утилиту банка с его логотипом.
  3. Нажмите «Установить».
  4. Дождитесь полной закачки.

Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами мобильной версии интерне-банкинга. Для входа в систему Kaspi online найдите соответствующую иконку на рабочем столе и забейте свой логин и пароль.

Обращаемся в службу техподдержки — горячая линия Каспи банка

У пользователей интернет-банкинга от Каспи иногда возникают трудности и вопросы в процессе создания аккаунта, восстановления пароля или пользования профилем.

Для их разъяснения обратитесь в службу поддержки — наберите в телефоне простую комбинацию «9999
» и кнопку вызова. Линия абсолютно бесплатная.

Для пользователей Kaspi Business телефон горячей линии — 2323
.

Видеообзор личного кабинета Каспи банк

Крупный коммерческий банк Каспи Банк
(Kaspi Bank) ориентирован на обслуживание корпоративных клиентов и физических лиц в Казахстане. Датой создания его является 1991 год, а центральный офис банка расположен в г. Алма-Ата. На сегодняшний день банк занимает третье место в республике по уровню прибыльности и первое место по объему кредитного портфеля. В сферу его основных интересов входит размещение вкладов на депозитах, а также различные формы кредитования. Одна из услуг Каспи банка: возможность приобретать товары в рассрочку пользуется особым спросом у населения. Для получения доступа к финансовым продуктам банка нужно посетить офис банка «Каспи» либо зарегистрироваться на его сайте.


Личный кабинет предоставляется клиенту для полноценного управления собственными активами. Чтобы в него попасть, нужно перейти на главную страницу сайта Каспи Банка и кликнуть по иконке с человечком в правом верхнем углу. На открывшейся странице будет два окна: слева — для входа, справа — для первичной регистрации. Выбираем окно с надписью: «Вы уже зарегистрированы». В нем нужно ввести номер своего мобильного устройства и пароль, полученный при регистрации. Затем кликнуть по кнопке: «Вход».

Возможности личного кабинета Каспи Банка


Функционал возможностей личного кабинета предоставлен широким спектром действий, которые клиент банка может выполнять со своим капиталом. Здесь можно контролировать свои активы и осуществлять любые транзакции с ними по своему усмотрению:

  • владеть информацией о всех акциях и последних новостях банка;
  • получать отчеты по счетам, банковским картам, взятым кредитам, реквизитам;
  • осуществлять переводы денег между своими счетами, и в другие банки;
  • брать доступные кредиты и погашать их как по графику, так и досрочно;
  • оплачивать госпошлины, налоги, штрафы, счета операторов мобильной связи, услуги ЖКХ, провайдеров интернета, кабельного телевидения и т. д.;
  • приобретать товары в интернет-магазинах;
  • пользоваться привилегиями клубной карты Kaspi Red и приобретать товары в рассрочку;
  • консультироваться по всем техническим проблемам и финансовым вопросам со специалистами службы поддержки;
  • находить на виртуальной карте банкоматы и ближайшие филиалы банка.

Регистрация в личном кабинете Каспи Банка


На сайте Каспи банка могут регистрироваться как физические лица, так и организации. Рассмотрим, как проходит регистрация физического лица:

  1. На главной странице кликаем на силуэте человечка и на следующей странице выбираем правое окно: «Впервые на Kaspi.kz»
  2. Далее: нажимаем синюю кнопку: «Регистрация».
  3. В открывшемся окне указываем номер своего мобильного устройства и кликаем: «Дальше». После этого на этот номер должен прийти код подтверждения, который вводим в пустую строку и подтверждаем эту операцию.
  4. В регистрационной форме следует указать свои персональные данные и придумать сложный пароль из латинских букв, цифр и символов. Пароль лучше сразу сохранить на компьютере или записать в блокнот.
  5. После регистрации можно входить в систему с помощью номера мобильного устройства и созданного пароля.

Мобильное приложение банка Каспи


Для клиентов банка, пользующихся смартфонами и планшетами на базе iOS и Android, разработчики создали мобильную версию приложения, способную заменить личный кабинет. Данная приложение имеет основной набор функций для управления своими активами, и является абсолютно бесплатной для клиентов. Установочный файл этой программы можно скачать в магазине приложений Google Play или App Store. Для этого в поиске следует набрать: “Kaspi.kz”.

После скачивания приложение нужно установить на свой девайс. После установки на мониторе появится фирменная иконка с логотипом банка. Для входа в приложение применяют логин (номер мобильного телефона) и пароль, выданный при регистрации.

В приложении можно осуществлять следующие действия:

  • Оплачивать покупку товаров и услуг без комиссионных (более 450 видов);
  • Получать информацию о своих активах, кредитах и депозитах;
  • Переводить деньги между счетами и картами;
  • Приобретать товары в магазине Каспи в кредит и в рассрочку.

Как восстановить пароль от личного кабинета Каспи банка


Если со входом в кабинет начались какие-то проблемы, это могло произойти по следующим причинам:

  1. пароль некорректный или был невнимательно скопирован;
  2. включена русская раскладка клавиатуры;
  3. работает клавиша Caps Lock.

Если ошибки исправлены, но войти все равно не получается, придется менять пароль. Сама процедура несложная, но все равно отнимает личное время. Это делается следующим образом:

  • В форме входа в личный кабинет нажимаем кнопку: «Забыли пароль?».
  • В форме для восстановления пароля водим номер своего мобильного устройства.
  • Ждем секретный код от системы. Он придет в смс-ке.
  • Следуем дальнейшим инструкциям по изменению пароля. Придумываем новый пароль и получаем доступ в личный кабинет.

Контакты и телефон горячей линии

Для решения технических проблем и вопросов, касающихся услуг банка Каспи, можно воспользоваться следующими контактами со службой поддержки:

  1. Позвонить по бесплатному номеру телефона горячей линии: 9999
  2. Написать запрос в соцгруппах: Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
  3. Ввести сообщение в чате в личном кабинете.

Официальный сайт банка Каспи:
https://kaspi.kz/

» уделяет особое внимание тому, чтобы поддерживать и приумножать достигнутые успехи, среди которых одним из наиболее весомых можно по праву назвать присутствие во Всемирной сети. Банк одним из первых двинулся в направлении развития электронного сегмента своего бизнеса и добился впечатляющего результата.

Еще в 2012 году был зарегистрирован сервис kaspi.kz, поначалу обычная внутренняя платежная система, обслуживавшая клиентов банка, которым необходимо было оперативно перевести деньги с одного своего счета на другой. В подавляющем большинстве случаев дело касалось погашения кредитов, на которых специализируется «Каспи Банк».

Однако перспективы, которые сулил выход в Интернет, были настолько впечатляющими, что вскоре менеджмент банка принял решение о более основательном и системном освоении этого сегмента. В результате в кратчайшие сроки IT-подразделения «Каспи Банка» превратили простенький электронный кошелек в многофункциональный сервис с невероятными возможностями.

Личный кабинет на kaspi.kz, который называется «Мой банк», позволяет клиентам:

  • осуществлять весь спектр внутренних переводов – с карты «Каспи Банка» на карты иных банков Республики Казахстан и в обратном направлении, а также переводить собственные средства с карты на карту и со счета на счет, открытые в «Каспи Банке». Условия для таких переводов чрезвычайно лояльны (комиссии за внутренние переводы нет, а в случае транзакций на сторонние банковские организации она составляет всего 0,95%, однако не менее двухсот тенге), а проводятся они мгновенно;
  • оплачивать товары и услуги без комиссий. Это достигается посредством специального приложения «Каспи Кошелек», доступного сразу же при регистрации в системе – он открывается автоматически. Пользователи kaspi.kz могут покупать товары и оплачивать услуги без комиссий, а для этого им нужно всего лишь внести на свой аккаунт необходимую сумму. Лимит для клиентов «Каспи Банка» составляет 220 тысяч тенге, а для держателей карт, заемщиков и владельцев депозитов сумма, которая может находиться в кошельке, не ограничивается. Что касается способа пополнения, то пока это может быть только терминал «Каспи Банка» – один из более, чем четырех с половиной тысяч, расположенных на территории Республики Казахстан;
  • участвовать в программе лояльности «Каспи Банка», предполагающей начисление бонусов за каждую исходящую транзакцию по покупке товаров или приобретению услуг. Бонусы представляют собой овеществление благодарности банка своим клиентам и могут быть использованы для получения скидки на товары или услуги. Они существуют в двух величинах – 1% начисляется за каждую покупку или оплату услуги, в том числе по картам, эмитированным « », и 2% полагается тем, кто оформил в банке депозит на сумму не менее миллиона тенге. Максимальное количество бонусов в месяц – тридцать тысяч, платежей, за которые они начисляются, может быть не более двадцати на протяжении того же срока, и сделаны они должны быть только с карты или счета «Каспи банка»;
  • выполнять прочие операции, типичные для интернет-банкинга – отслеживать движение средств по счетам, контролировать состояние депозитов, оставлять заявки на кредиты и т.д.

Следует особо подчеркнуть, что всё это может быть осуществлено без очереди и в любое удобное для пользователя время.

Сервис kaspi.kz работает безупречно, в чем немалая заслуга как разработчиков, так и технической поддержки. Благодаря этому «Каспи Банк» традиционно входит в число ведущих кредитно-финансовых учреждений Республики Казахстан, а число его клиентов в онлайн-сегменте в течение нескольких последних лет неуклонно демонстрирует тенденцию к росту. Большими достижениями может похвалиться только ” . Но это и не удивительно ведь Халык является лидером отрасли.

Все лучшие сервисы Kaspi доступны в приложении Kaspi.kz. Покупайте товары в кредит и рассрочку, оплачивайте счета без комиссий, смотрите информацию по своим продуктам и совершайте переводы не выходя из дома.

Сообщения:
Получайте уведомления о ваших операциях онлайн сразу в мобильном приложение Kaspi.kz

Магазин:
Выбирайте товары, сравнивайте цены, читайте характеристики и отзывы, и совершайте покупки в Магазине в приложении Kaspi.kz. Вы можете купить любой товар в кредит или рассрочку не выходя из дома.

Платежи:
Оплачивайте без комиссий мобильный, коммуналку, интернет и ТВ, билеты, штрафы ПДД, налоги и более 3000 других услуг. Платежи доступны с Kaspi Gold, Кредитной Карты, Kaspi Депозита, Kaspi Кошелька и Kaspi Бонусов. За платежи в приложении Kaspi.kz Вы получаете Бонусы до 2%.

Мой Банк:
Проверяйте сумму задолженности и дату ежемесячного платежа по Кредиту в разделе Мой Банк в приложении Kaspi.kz. Оплачивайте ежемесячный платеж с вашего Kaspi Депозита, Kaspi Кошелька или карты Kaspi Gold. Просматривайте выписку по карте Kaspi Gold и информацию о начислении процентов Вашего Kaspi Депозита. Активируйте свою карту Kaspi для платежей в Интернет, выбрав удобную сумму лимита для трат.

Переводы:
Совершайте безопасные переводы между своими счетами и на карту Kaspi Gold без комиссий в разделе «Переводы». Переводите деньги своим знакомым в Kaspi на карту Kaspi Gold не выходя из дома. Переводы доступны круглосуточно.

Red:
Ищите любимые магазины и бренды партнеров Kaspi Red в приложении Kaspi.kz в разделе «Red». Узнавайте об акциях и скидках, а также адреса, контакты и время работы магазинов. Количество партнеров Kaspi Red постоянно увеличивается. Партнерами Kaspi Red являются множество магазинов в самых популярных категориях: женская и мужская одежда, детские товары, спортивные товары, косметика, украшения, товары для дома и другое. Вступайте в клуб Kaspi Red и оплачивайте ежемесячный счет прямо в мобильном приложении.

Бонус:
Kaspi Бонус – это спасибо нашим любимым клиентам, которые покупают и платят с Kaspi. Вы получаете 1% бонуса всегда, 2% — при Kaspi Депозитах на общую сумму более 1 миллиона тенге. Смотрите сумму накопленных Бонусов и тратьте их на оплату услуг в приложении Kaspi.kz.

Maps:
Смотрите адреса отделений, терминалов и банкоматов Kaspi в разделе Maps в приложении Kaspi.kz.

Гид:
В разделе Гид собраны более 1 000 ответов на самые популярные вопросы по всем продуктам и сервисам Kaspi, а также обучающие видео. Ищите любую информацию по продуктам и задавайте вопросы. Kaspi Гид всегда оперативно и с удовольствием ответит Вам.

Пользуйтесь мобильным приложением Kaspi.kz, экономьте свое время и деньги.

Для дистанционного обслуживания клиентов Kaspi Bank создал интернет портал. Воспользоваться им могут только физические лица. Работая с данным сервисом можно значительно экономить свое личное время, совершать внутрибанковские платежи без комиссии и получать необходимые сведения по действующим депозитам, кредитам и т.д.

Регистрация в интернет-банкинге очень простая. Данная процедура включает следующие этапы:

  • зайти на официальный сайт Каспий по ссылке https://kaspi.kz/ . В правом верхнем углу страницы есть условное обозначение человечка. Кликнув на него, пользователь осуществляет вход в личный кабинет для физических лиц;
  • чтобы подключить интернет-банк, необходимо заполнить небольшую регистрационную форму и написать номер мобильного телефона;
  • на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения создания учетной записи. Этот пароль необходимо ввести в специальном поле;
  • указать свое имя и дату рождения;
  • ввести 16 цифр номера карты или номер договора банковского вклада;
  • придумать пароль и подтвердить его;
  • регистрация успешно завершена. Для входа необходимо указать логин – номер мобильного телефона и код, придуманный самим потребителем.

Зарегистрироваться в онлайн отделении могут не только клиенты данного учреждения, а и все желающие физ.лица и оплачивать платежи с Kaspi Кошелька.

Возможности интернет-банкинга

Для выплаты различных нужд следует иметь дебетовую карту с положительным балансом. Выполнять транзакции также можно с депозита, открытого в тенге.

Также доступны следующие Каспи операции:

  • оплата за интернет, мобильную связь, коммунальные услуги, бюджетные платежи;
  • купит билет на проезд в любом транспорте;
  • приобрести товар в интернет-магазине;
  • оплатить счета учебных заведений;
  • выплатить кредит и узнать всю информацию по действующему займу;
  • посмотреть баланс по карте, сформировать выписку, заблокировать карту, изменить пин-код;
  • отслеживать информацию по депозиту, выполнять расходные и приходные действия по счету, проверять начисление процентов.

За безналичные операции начисляются бонусы
. Если в процессе работы в интернет-банкинге возникли какие-то проблемы, то можно обратиться в техническую поддержку по телефону 9999.

Совершая онлайн оплату потребитель несет полную ответственность за правильность указанных реквизитов. Какой счет в платежке отмечен, на такой счет деньги и будут перечислены. Поэтому нужно быть внимательными при оплате квитанций и внесении реквизитов, суммы. Также нельзя никому сообщать свой логин и пароль для входа в личный кабинет, чтобы предотвратить возможные мошеннические операции. Если он стал известен третьим лицам, то его нужно срочно изменить.