- В цифрах

В цифрах. Втб комплексное обслуживание. Главные пункты, указанные в договоре

Банки стараются упростить своим клиентам доступ к финансовым услугам. С этой целью аналитики кредитных учреждений разрабатывают комплексные продукты. Клиентам Внешторгбанка, использующим дебетовые карточки для оплаты услуг в разной валюте через интернет, менеджеры предлагают открыть мастер-счет втб 24 – что это такое и какие преимущества он дает можно узнать, изучив информацию ниже.

Что такое мастер-счет втб 24

При заключении договора комплексного обслуживания Внешторгбанк предлагает своим клиентам воспользоваться некоторыми дополнительными услугами. К их числу относится мастер-счет втб 24 – что в этом вкладе особенного, обычные клиенты, желающие получить доступ к интернет-банку, не понимают. Главная особенность этого банковского продукта заключается в том, что накопительные счета открываются сразу в трех валютах.

В какой валюте можно открыть

Договор комплексного обслуживания втб 24 предусматривает, что владелец мастер-счета может делать вклады в евро, рублях и долларах. Клиенты имеют право совершать банковские операции только в иностранной или исключительно в отечественной валюте. Два счета могут оставаться пустыми. После оформления договора клиент получает бесплатную банковскую карту Visa Classic Unembossed Instant Issue, привязанную к рублевому вкладу. Клиент может создать через систему четвертый счет в другой иностранной валюте (юанях, фунтах стерлингах и т.д.).

Особенности

Ключевая особенность этого продукта заключается в бесплатном обслуживании. При проведении многих стандартных банковских операций автоматически открывается мастер-счет втб 24 – что это, хотят узнать многие клиенты, не понимая суть слова. Это вполне логично, но менеджеры офисов банка призывают граждан не волноваться. Можно отказаться от этой услуги в любом отделении Внешторгбанка 24. К особенностям относят:

  • отсутствие комиссии при отправке денежных переводов в адрес частных клиентов и юридических лиц;
  • открытие осуществляется абсолютно бесплатно;
  • по умолчанию подключается базовый тариф с смс-оповещениями;
  • после завершения регистрации сотрудники выдадут клиенту логин и пароль от онлайн-кабинета;
  • реквизиты можно передавать партнерам сразу же.

Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц

По правилам в отделениях банка должны получить официальное согласие клиента, прежде чем открывать накопительный или любой другой счет. После того, как письменное заявление от клиента получено и одобрено, он может пользоваться услугами. По умолчанию все физические лица подключаются к базовому тарифу. В отделение клиент должен прийти со следующими документами:

  • паспортом;
  • заполненной анкетой.

Для чего нужен

Договор заключают обязательно перед тем, как отрыть мастер-счет втб 24 – что в этом соглашении будет указано, зависит исключительно от клиента. Если у физического лица есть зарплатные карты во Внешторгбанке, то они будут обслуживаться в обычном режиме. Привилегированные клиенты получат мастер-карт втб 24 и смогут бесплатно воспользоваться страховой программой финансового учреждения.

Условия соглашения

При заключении договора банк обязуется предоставлять клиенту услуги по базовому тарифу. Комиссия взиматься не будет. Расширенные опции можно подключить при переходе на другой пакет услуг. После заключения договора клиент сможет получить удаленный доступ к информации по подключенным банковским продуктам. Физическое лицо имеет право обратиться в любое отделение, чтобы выяснить интересующие его вопросы.

В каких случаях является обязательным

Работающие с иностранными контрагентами и часто путешествующие граждане просят добровольно открыть мастер-счет втб 24 – что это осуществляется в некоторых случаях в обязательном порядке, знают не все клиенты. Некоторые люди узнают о том, что стали пользователем банковских сервисом после того, как получат уведомление на телефон. Комплексное банковское обслуживание может быть автоматически активировано в следующих ситуациях:

  • при оформлении дебетовых или кредитных карт;
  • при переводе денег на депозит;
  • при получении кредита;
  • при открытии текущего расчетного счета (по умолчанию они открываются в рублях, евро и долларах).

Возможности мастер аккаунт

Большинство граждан, подключив эту услугу и получив на руки кредитную карту, не понимают, каким образом ее использовать. Главным плюсом мастер аккаунта является возможность проведения всех платежей через интернет. Пользователь системы сразу увидит суммы операции и остаток. Не нужно запоминать номер карты, получать наличную валюту через банкомат. К возможностям мастер аккаунта относят:

  • оплату коммунальных услуг без комиссии;
  • удобные переводы юридическим и физическим лицам;
  • получение сводок о текущем состоянии счетов из личного кабинета;
  • отправку заявки на оформление кредитной или коммерческой карты.

Онлайн-банкинг

Работа через интернет с мастер-счетами реализована в ВТБ 24 посредством сайта и мобильного приложения. При первой авторизации в личном кабинете технические специалисты рекомендуют сменить пароль и включить дополнительную защиту с помощью смс. Онлайн-банкинг необходим для управления деньгами на расстоянии. Физические лица из личного кабинета могут отправлять заявки на кредиты и перевыпуск карт.

Открытие счетов в 3 валютах

После подписания договора со стандартным пакетом услуг менеджер банка регистрирует на имя физического лица три вклада: в рублях, евро и долларах. За дополнительную плату гражданин может открыть четвертый в любой другой валюте. Конвертация денег производится по внутреннему курсу. За физическим лицом остается право использовать только один счет.

Дополнительная карта втб 24 мастер-карт Visa Classic Unembossed Instatnt Issue

По желанию физические лица могут получить этот банковский продукт. Visa Classic Unembossed Instatnt Issue связана с рублевым счетом гражданина. С ее помощью он сможет выводить деньги через банковские терминалы. Комиссия при снятии наличных на территории России не взимается. Пользоваться этими карточками можно в других странах. Комиссия будет зависеть от тарифов учреждения, куда обратится владелец карты.

Выбор готового пакета услуг

При подписании договора клиента подключают к базовому тарифу. В нем реализована поддержка всех платежных систем. Автоматически происходит регистрация трех счетов: в евро, долларах и рублях. Гражданин получает доступ к ВТБ-24 онлайн и может установить специальное мобильное приложение. Кроме базового тарифа банк предлагает подключиться к одному из перечисленных ниже пакетов услуг:

  • Классический. Гражданин может получить базовую карту системы Visa Classic или MasterCard Standard. В тариф входит расширенный пакет смс-уведомлений.
  • Золотой. Гражданин может получить базовую карту системы Visa Gold или MasterCard Gold с подключением страховой программы банка. Он участвует в программах «Партнеры банка», «Консьерж-Сервис».
  • Платиновый. Гражданин может получить базовую карту системы Visa Platinum или MasterCard Platinum с подключением страховой программы банка и пакета смс «Карты+». Он становится участником программ «Партнеры банка», «Консьерж-Сервис». По желанию клиента может быть заключен кредитный договор на возобновляемую линию займов.
  • Привилегированный. Гражданин может получить статусную карту системы Visa Signature или MasterCard World Black Edition с подключением страховой программы банка и пакета смс «Карты+», международную карту Priority Pass, накопительный счет, страховой полис по программе «Защита путешественников». По желанию может быть оформлена статусная карта ВТБ 24 с возобновляемым кредитным лимитом.

Пакеты услуг отличаются друг от друга не только стоимостью обслуживания. Они дают клиентам банка доступ к разным бонусам. К примеру, если у физического лица имеется дополнительный доход, получаемый от собственного ИП, то ему лучше перейти на классический тариф. В этот пакет услуг входят инструменты, упрощающие перевод средств между текущими счетами клиента и его партнеров.

Комплексное обслуживание втб 24

Стандартно эта услуга включает поддержку мобильного банка, некоторых финансовых продуктов и интернет-банкинга. С помощью личного кабинета на официальном сайте гражданин может подключать разные услуги. Мобильный банк полностью дублирует функционал интернет-банкинга. Для авторизации в приложении пользователь должен будет ввести логин и пароль личного кабинета.

Операции в личном кабинете

Работать в личном кабинете можно везде, где есть компьютер, подключенный к интернету. Технические инженеры компании рекомендуют использовать для этих целей собственный защищенный антивирусов ноутбук, чтобы избежать ситуации с кражей логина, пароля и всех средств со вкладов. Если реализовать это невозможно, то стоит подключить смс-подтверждение аутентификации.

Мобильный банк

Приложение для смартфонов является полным аналогом личного кабинета на сайте ВТБ 24. Физическое лицо сможет оплачивать мобильную связь, переводить деньги друзьям, получать выписки о состоянии собственных вкладов. В мобильном банке быстрее всего появляется информация о текущих акциях. При открытии мастер-счета пользователь может оформить подписку на получение курсов обмена валюты, драгоценных металлов на смартфонное приложение.

Возможность использования финансовых продуктов банка

Мастер-счет втб 24 некоторым клиентам нужен для того, чтобы воспользоваться прочими услугами финансового учреждения. В их список входит открытие брокерских вклад и участие в паевых инвестиционных фондах (ПИФ). Договор с банком предусматривает, что любой текущий счет можно переделать в брокерский. Клиент или его представитель должен написать заявление. Открытие/трансформация осуществляется за 2-3 дня. Приобретать облигации можно только в тех ПИФах, которые являются партнерами ВТБ 24. Их список есть на официальном сайте.

Как пополнить мастер-счет втб 24

После заключения договора клиент получит реквизиты всех трех вкладов. Они понадобятся, если физическое лицо решит использовать для пополнения систему банковских платежей. Для этого нужно прийти в любой банк России, передать информацию о вкладе кассиру и дождаться оформления квитанции. За процедуру будут сняты проценты. Через втб-банкомат мастер-счет пополняется следующим образом:

  1. Карта вставляется в терминал, гражданин вводит пин-код.
  2. В меню банкомата выбирается пункт «Прием наличных».
  3. Гражданин вставляет купюры необходимой суммы в купюроприемник.
  4. По завершению процедуры нажимается кнопка «Продолжить».
  5. Карта изымается.

Плюсы и минусы красной карты втб 24

Клиенты Внешторгбанка получают много привилегий. Одной из них является бесплатный мастер-счет втб 24 – что это за банковская услуга, подробно рассказано выше. Вместе с Master Account 24 многим клиентам выдают красную дебетовую карту. Чтобы начать ею пользовать, необходимо пополнить один из открытых счетов. Главные преимущества красной карты банка втб:

  1. Работает сразу с тремя счетами. Владельцу не нужно конвертацию оплачивать отдельно, т.к. можно просто пополнить вклады нужной валютой.
  2. Позволяет оплачивать услуги и товары в любой точке мира без дополнительных комиссий.
  3. Может быть подключена к бонусной программе «Коллекция». Ее участники получают 1 очко за каждые потраченные 50 рублей. Потратить их можно на официальном сайте бонусной программы.
  4. Выпуск карты мгновенный.
  5. Бесплатное обслуживание.

Одним из существенных минусов красной карты является невыгодный курс конвертации валют. Если клиент решит оплачивать покупки с ее помощью, когда на долларовом счету не будет денег, то произойдет автоматический обмен валюты. Со счета дополнительно спишут комиссию за эту процедуру. Многие клиенты банка жалуются на двойную конвертацию денежных средств, т.е. когда рубли переводятся в евро, а затем евро опять меняются на рубли.

Видео



Банки стараются упростить своим клиентам доступ к финансовым услугам. С этой целью аналитики кредитных учреждений разрабатывают комплексные продукты. Клиентам Внешторгбанка, использующим дебетовые карточки для оплаты услуг в разной валюте через интернет, менеджеры предлагают открыть мастер-счет втб 24 – что это такое и какие преимущества он дает можно узнать, изучив информацию ниже.

При заключении договора комплексного обслуживания Внешторгбанк предлагает своим клиентам воспользоваться некоторыми дополнительными услугами. К их числу относится мастер-счет втб 24 – что в этом вкладе особенного, обычные клиенты, желающие получить доступ к интернет-банку, не понимают. Главная особенность этого банковского продукта заключается в том, что накопительные счета открываются сразу в трех валютах.

Статьи по теме Как обновить приложение сбербанк онлайн на андроид Сбербанк реквизиты для международного перевода Первая десятка банков России

В какой валюте можно открыть

Договор комплексного обслуживания втб 24 предусматривает, что владелец мастер-счета может делать вклады в евро, рублях и долларах. Клиенты имеют право совершать банковские операции только в иностранной или исключительно в отечественной валюте. Два счета могут оставаться пустыми. После оформления договора клиент получает бесплатную банковскую карту Visa Classic Unembossed Instant Issue, привязанную к рублевому вкладу. Клиент может создать через систему втб 24­онлайн четвертый счет в другой иностранной валюте (юанях, фунтах стерлингах и т.д.).

Особенности

Ключевая особенность этого продукта заключается в бесплатном обслуживании. При проведении многих стандартных банковских операций автоматически открывается мастер-счет втб 24 – что это, хотят узнать многие клиенты, не понимая суть слова. Это вполне логично, но менеджеры офисов банка призывают граждан не волноваться. Можно отказаться от этой услуги в любом отделении Внешторгбанка 24. К особенностям относят:

  • отсутствие комиссии при отправке денежных переводов в адрес частных клиентов и юридических лиц;
  • открытие осуществляется абсолютно бесплатно;
  • по умолчанию подключается базовый тариф с смс-оповещениями;
  • после завершения регистрации сотрудники выдадут клиенту логин и пароль от онлайн-кабинета;
  • реквизиты можно передавать партнерам сразу же.

Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц

По правилам в отделениях банка должны получить официальное согласие клиента, прежде чем открывать накопительный или любой другой счет. После того, как письменное заявление от клиента получено и одобрено, он может пользоваться услугами. По умолчанию все физические лица подключаются к базовому тарифу. В отделение клиент должен прийти со следующими документами:

  • паспортом;
  • заполненной анкетой.

Для чего нужен

Договор заключают обязательно перед тем, как отрыть мастер-счет втб 24 – что в этом соглашении будет указано, зависит исключительно от клиента. Если у физического лица есть зарплатные карты во Внешторгбанке, то они будут обслуживаться в обычном режиме. Привилегированные клиенты получат мастер-карт втб 24 и смогут бесплатно воспользоваться страховой программой финансового учреждения.

Условия соглашения

При заключении договора банк обязуется предоставлять клиенту услуги по базовому тарифу. Комиссия взиматься не будет. Расширенные опции можно подключить при переходе на другой пакет услуг. После заключения договора клиент сможет получить удаленный доступ к информации по подключенным банковским продуктам. Физическое лицо имеет право обратиться в любое отделение, чтобы выяснить интересующие его вопросы.

В каких случаях является обязательным

Работающие с иностранными контрагентами и часто путешествующие граждане просят добровольно открыть мастер-счет втб 24 – что это осуществляется в некоторых случаях в обязательном порядке, знают не все клиенты. Некоторые люди узнают о том, что стали пользователем банковских сервисом после того, как получат уведомление на телефон. Комплексное банковское обслуживание может быть автоматически активировано в следующих ситуациях:

  • при оформлении дебетовых или кредитных карт;
  • при переводе денег на депозит;
  • при получении кредита;
  • при открытии текущего расчетного счета (по умолчанию они открываются в рублях, евро и долларах).

Возможности мастер аккаунт

Большинство граждан, подключив эту услугу и получив на руки кредитную карту, не понимают, каким образом ее использовать. Главным плюсом мастер аккаунта является возможность проведения всех платежей через интернет. Пользователь системы сразу увидит суммы операции и остаток. Не нужно запоминать номер карты, получать наличную валюту через банкомат. К возможностям мастер аккаунта относят:

  • оплату коммунальных услуг без комиссии;
  • удобные переводы юридическим и физическим лицам;
  • получение сводок о текущем состоянии счетов из личного кабинета;
  • отправку заявки на оформление кредитной или коммерческой карты.

Онлайн-банкинг

Работа через интернет с мастер-счетами реализована в ВТБ 24 посредством сайта и мобильного приложения. При первой авторизации в личном кабинете технические специалисты рекомендуют сменить пароль и включить дополнительную защиту с помощью смс. Онлайн-банкинг необходим для управления деньгами на расстоянии. Физические лица из личного кабинета могут отправлять заявки на кредиты и перевыпуск карт.

Открытие счетов в 3 валютах

После подписания договора со стандартным пакетом услуг менеджер банка регистрирует на имя физического лица три вклада: в рублях, евро и долларах. За дополнительную плату гражданин может открыть четвертый в любой другой валюте. Конвертация денег производится по внутреннему курсу. За физическим лицом остается право использовать только один счет.

Дополнительная карта втб 24 мастер-карт Visa Classic Unembossed Instatnt Issue

По желанию физические лица могут получить этот банковский продукт. Visa Classic Unembossed Instatnt Issue связана с рублевым счетом гражданина. С ее помощью он сможет выводить деньги через банковские терминалы. Комиссия при снятии наличных на территории России не взимается. Пользоваться этими карточками можно в других странах. Комиссия будет зависеть от тарифов учреждения, куда обратится владелец карты.

Выбор готового пакета услуг

При подписании договора клиента подключают к базовому тарифу. В нем реализована поддержка всех платежных систем. Автоматически происходит регистрация трех счетов: в евро, долларах и рублях. Гражданин получает доступ к ВТБ-24 онлайн и может установить специальное мобильное приложение. Кроме базового тарифа банк предлагает подключиться к одному из перечисленных ниже пакетов услуг:

  • Классический. Гражданин может получить базовую карту системы Visa Classic или MasterCard Standard. В тариф входит расширенный пакет смс-уведомлений.
  • Золотой. Гражданин может получить базовую карту системы Visa Gold или MasterCard Gold с подключением страховой программы банка. Он участвует в программах «Партнеры банка», «Консьерж-Сервис».
  • Платиновый. Гражданин может получить базовую карту системы Visa Platinum или MasterCard Platinum с подключением страховой программы банка и пакета смс «Карты+». Он становится участником программ «Партнеры банка», «Консьерж-Сервис». По желанию клиента может быть заключен кредитный договор на возобновляемую линию займов.
  • Привилегированный. Гражданин может получить статусную карту системы Visa Signature или MasterCard World Black Edition с подключением страховой программы банка и пакета смс «Карты+», международную карту Priority Pass, накопительный счет, страховой полис по программе «Защита путешественников». По желанию может быть оформлена статусная карта ВТБ 24 с возобновляемым кредитным лимитом.

Пакеты услуг отличаются друг от друга не только стоимостью обслуживания. Они дают клиентам банка доступ к разным бонусам. К примеру, если у физического лица имеется дополнительный доход, получаемый от собственного ИП, то ему лучше перейти на классический тариф. В этот пакет услуг входят инструменты, упрощающие перевод средств между текущими счетами клиента и его партнеров.

Комплексное обслуживание втб 24

Стандартно эта услуга включает поддержку мобильного банка, некоторых финансовых продуктов и интернет-банкинга. С помощью личного кабинета на официальном сайте гражданин может подключать разные услуги. Мобильный банк полностью дублирует функционал интернет-банкинга. Для авторизации в приложении пользователь должен будет ввести логин и пароль личного кабинета.

Операции в личном кабинете

Работать в личном кабинете можно везде, где есть компьютер, подключенный к интернету. Технические инженеры компании рекомендуют использовать для этих целей собственный защищенный антивирусов ноутбук, чтобы избежать ситуации с кражей логина, пароля и всех средств со вкладов. Если реализовать это невозможно, то стоит подключить смс-подтверждение аутентификации.

Мобильный банк

Приложение для смартфонов является полным аналогом личного кабинета на сайте ВТБ 24. Физическое лицо сможет оплачивать мобильную связь, переводить деньги друзьям, получать выписки о состоянии собственных вкладов. В мобильном банке быстрее всего появляется информация о текущих акциях. При открытии мастер-счета пользователь может оформить подписку на получение курсов обмена валюты, драгоценных металлов на смартфонное приложение.

Возможность использования финансовых продуктов банка

Мастер-счет втб 24 некоторым клиентам нужен для того, чтобы воспользоваться прочими услугами финансового учреждения. В их список входит открытие брокерских вклад и участие в паевых инвестиционных фондах (ПИФ). Договор с банком предусматривает, что любой текущий счет можно переделать в брокерский. Клиент или его представитель должен написать заявление. Открытие/трансформация осуществляется за 2-3 дня. Приобретать облигации можно только в тех ПИФах, которые являются партнерами ВТБ 24. Их список есть на официальном сайте.

Как пополнить мастер-счет втб 24

После заключения договора клиент получит реквизиты всех трех вкладов. Они понадобятся, если физическое лицо решит использовать для пополнения систему банковских платежей. Для этого нужно прийти в любой банк России, передать информацию о вкладе кассиру и дождаться оформления квитанции. За процедуру будут сняты проценты. Через втб-банкомат мастер-счет пополняется следующим образом:

  1. Карта вставляется в терминал, гражданин вводит пин-код.
  2. В меню банкомата выбирается пункт «Прием наличных».
  3. Гражданин вставляет купюры необходимой суммы в купюроприемник.
  4. По завершению процедуры нажимается кнопка «Продолжить».
  5. Карта изымается.

Плюсы и минусы красной карты втб 24

Клиенты Внешторгбанка получают много привилегий. Одной из них является бесплатный мастер-счет втб 24 – что это за банковская услуга, подробно рассказано выше. Вместе с Master Account 24 многим клиентам выдают красную дебетовую карту. Чтобы начать ею пользовать, необходимо пополнить один из открытых счетов. Главные преимущества красной карты банка втб:

  1. Работает сразу с тремя счетами. Владельцу не нужно конвертацию оплачивать отдельно, т.к. можно просто пополнить вклады нужной валютой.
  2. Позволяет оплачивать услуги и товары в любой точке мира без дополнительных комиссий.
  3. Может быть подключена к бонусной программе «Коллекция». Ее участники получают 1 очко за каждые потраченные 50 рублей. Потратить их можно на официальном сайте бонусной программы.
  4. Выпуск карты мгновенный.
  5. Бесплатное обслуживание.

Одним из существенных минусов красной карты является невыгодный курс конвертации валют. Если клиент решит оплачивать покупки с ее помощью, когда на долларовом счету не будет денег, то произойдет автоматический обмен валюты. Со счета дополнительно спишут комиссию за эту процедуру. Многие клиенты банка жалуются на двойную конвертацию денежных средств, т.е. когда рубли переводятся в евро, а затем евро опять меняются на рубли.

Видео

Отзывы

Евгений, 37 лет

У меня возникла необходимость оформить для жены дополнительную платежную карту, привязанную к моему счету. Сотрудник банка предложил открыть мастер-счет втб 24 – что с этой системой проще осуществлять снятие наличных, я понял сразу. Главный плюс для меня заключается в мультивалютной карте. Благодаря ей нет проблем при оплате услуг за границей.

Анастасия, 32 года

Часто делала переводы родителям через Внешторгбанк, и менеджер мне предложил открыть мастер-счет втб24 — что это такое и какие проблемы он мне принесет, я не знала. В этой услуге привлекла система Телебанк и возможность открытия вкладов онлайн. На деле пополнить баланс через интернет практически нереально. Все зависает, всегда появляются ошибки.

Что такое мастер-счет ВТБ 24 — как заключить договор комплексного банковского обслуживания физических лиц — финансовые советы и рекомендации на сайт»

Какие документы предоставляют при выдаче кредита в ВТБ

При оформлении кредита наличными банк ВТБ предоставляет заемщику следующий пакет документов:

  • правила кредитования, утвержденные кредитно-финансовым учреждением;
  • установленные банком общие условия договора на выдачу заемных средств;
  • индивидуальные условия потребительского кредита;
  • график платежей, который является обязательным
    приложением к индивидуальным условиям.

На что обратить внимание при подписании договора кредитования

В соглашении между ВТБ и заемщиком в обязательном порядке должны быть отображены следующие моменты:

Условия На что обратить внимание
Целевое назначение Кредит может быть целевым и нецелевым. Если в договоре точно прописана цель выдачи заемных средств, то банк вправе проверить соблюдение этого пункта. Если заемщик использовал деньги не по назначению, банком применяются определенные меры, что также оговаривается при оформлении сделки (повышение процентной ставки, требование по возврату средств).
Проценты за пользование займом Проценты начисляются по ставке, указанной в индивидуальных условиях кредитования, с даты следующей за днем перечисления денег по дату последнего платежа, установленного графиком. Банк может изменить ставку в следующих случаях:
отказ от страхования;
нецелевое использование заемных средств;
при плавающем проценте, условия начисления которого, указываются при оформлении сделки.
Страхование Подключение к программе страхования жизни и здоровья клиента является добровольным. Отказ от страховки может повлечь увеличение ставки по кредиту.
Досрочный возврат задолженности Клиент имеет право на полную или частичную уплату долга раньше срока, установленного кредитным соглашением. О досрочном погашении клиент обязан уведомить кредитора
(письменно либо через систему ВТБ-онлайн) на позднее, чем за 30 календарных дней до планируемого внесения платежа.
Полная стоимость займа Гражданам, заключающим кредитный договор с ВТБ, для ознакомления предоставляется информационный расчет и уведомление о полной стоимости займа с учетом обязательных платежей. Если заемщик согласен с условиями, указанными в этих документах, на экземпляре кредитора обязательно ставится собственноручная подпись заемщика.
Безакцептное списание задолженности Банк вправе осуществлять безакцептное
списание денежных средств со счетов заемщика (кроме тех, которые были открыты в ВТБ-онлайн) только в случае ранее предоставленного поручения клиентом. Порядок списания при просрочке оплаты долга следующий:
просроченные проценты;
просроченная сумма основного долга;
начисленные штрафы;
проценты по займу;
сумма основного долга;
иные платежи, указанные в договоре кредитования.

Если в тексте соглашения не прописана возможность кредитора повышать или понижать процент по кредиту без согласия заемщика, то изменить условия сделки в одностороннем порядке банк не имеет права.

Особенности договора автокредитования

В договоре автокредитования ВТБ целью использования заемных средств является оплата:

  • транспортного средства;
  • сервисных услуг;
  • страховых взносов;
  • кредита, оформленного ранее.

Нецелевое использование заемных средств повлечет начисление штрафов.

Обеспечение обязательств выполнения условий сделки происходит путем передачи заемщиком в залог транспортного средства. Право залога у банка возникает с момента получения заемщиком права собственности на автомобиль. Транспорт остается в пользовании физического лица. Обременение с машины снимается после полного погашения долга.

Чтобы заемные средства были предоставлены заемщику, гражданин должен в обязательном порядке застраховать
приобретаемое транспортное средство от рисков угона либо повреждения, на сумму, которая не превышает размер обеспеченного залогом кредитных обязательств. В договоре страхования выгодоприобретателем должен указываться банк ВТБ.

Если заемщик или продавец транспортного средства отказались от исполнения обязательств по договору купли-продажи автомобиля, предусмотрено уведомление кредитно-финансового учреждения в течение 3 рабочих дней с даты принятия решения. Деньги, перечисленные банком на оплату автомобиля, должны быть возвращены в полном объеме.

Ключевые моменты ипотечного договора

Первоначальным владельцем закладной является банк ВТБ. Форма ценной бумаги устанавливается кредитной организацией. Закладная удостоверяет права банка, который является залогодержателем предмета ипотеки на:

  • выполнение обязательств по займу;
  • залог объекта ипотеки.

Подписывается закладная банком ВТБ и заемщиком, на документе ставится печать регистрирующего сделку органа. Оригинал закладной хранится в банке.

Страхование рисков утраты либо порчи предмета ипотеки, потери прав собственности на объект является обязательным условием. Вносить изменения в условия договора страхования без предварительного согласования с ВТБ заемщик не имеет право.

  1. Потенциальному заемщику до подписания договора кредитования рекомендуется внимательно изучить текст документа.
  2. Можно попросить у сотрудника кредитно-финансового учреждения образец договора для предварительного ознакомления.
  3. Не подписывать соглашение в спешке, не прочитав все условия от начала до конца.
    Если какой-то момент договора вызывает вопросы или не устраивает клиента, необходимо попросить детального разъяснения нюансов, в том числе с привлечением юриста.

«Условия Предоставления пакетов услуг юридическим лицам / индивидуальным предпринимателям-клиентам ВТБ 24 (ПАО) Раздел 11 Правил комплексного банковского обслуживания юридических лиц и…»

Предоставления пакетов

услуг юридическим

лицам / индивидуальным

предпринимателям-клиентам

ВТБ 24 (ПАО)

Правил комплексного

банковского обслуживания

юридических лиц

и индивидуальных

предпринимателей

в ВТБ 24 (ПАО)

Москва, 2014

I. Условия предоставления пакета услуг «Cтартовый» клиентам банка

2. Основные положения

После окончания срока обслуживания по пакету услуг «Cтартовый»

II. Условия предоставления пакетов услуг «Бизнес», «Торговый», «ВЭД», «Бизнес-старт» (действует с 28.04.2014 по 02.03.2015), «Персональный» клиентам банка…… 6

1. Используемые термины и определения

2. Основные положения

3. Взимание комиссионного вознаграждения

4. Переход на другой пакет услуг

5. Порядок прекращения действия договора

1. Используемые термины и определения

2. Основные положения

3. Взимание комиссионного вознаграждения

4. Переход на другой пакет услуг

5. Порядок прекращения действия договора

Приложения

I. Условия предоставления пакета услуг «Стартовый» клиентам банка

Договор — Общие положения Правил комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ВТБ 24 (ПАО), настоящие Условия и Заявление на предоставление Пакета услуг, надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом, составляющие договор на обслуживание по Пакету услуг, являющийся неотъемлемой частью Договора банковского счета.

Заявление — надлежащим образом заполненное и переданное в Банк письменное обращение Клиента на обслуживание по Пакету услуг, составленное по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям.

Платежная дата — дата списания авансового платежа (число дня месяца оплаты по Пакету услуг Стартовый). При переходе на другой Пакет услуг платежная дата сохраняется.

Срок для внесения авансового платежа — 20 (Двадцать) рабочих дней начиная со дня заключения Договора, но не может превышать период в 1 (Один) календарный месяц (период определяется исходя из фактического количества календарных дней в месяце заключения Договора и может составлять от 28 до 31 дня).

2. Основные положения

Настоящие Условия являются составной частью Договора, определяют порядок предоставления Клиенту Пакета услуг «Стартовый» и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между Клиентом и Банком.

2.1. Датой заключения Договора является дата открытия Клиенту Банком расчетного счета в рамках Договора банковского счета. Номером Договора признается регистрационный номер Заявления, поданного Клиентом в Банк.

2.2. Срок обслуживания Клиента по Пакету услуг «Стартовый» начинается с рабочего дня, следующего за платежной датой (в соответствии со ст. 191 и п. 3 ст. 192 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1)), и составляет 1 (Один) календарный месяц.

2.3. Договор на обслуживание по Пакету услуг «Стартовый» заключается только при заключении Договора банковского счета и является его неотъемлемой частью.

2.4. Договор действует до даты расторжения Договора банковского счета / предоставления письменного заявления Клиента на отказ от пакетной формы обслуживания, составленного по форме Приложения № 5 к настоящим Условиям. При этом Договор считается расторгнутым по инициативе Клиента. При отказе от Пакета услуг «Стартовый» обслуживание Клиента по нему прекращается в последний день срока обслуживания.

2.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются Договором банковского счета.

3.1. Вознаграждение Банку за обслуживание по Пакету услуг «Стартовый» Клиент уплачивает авансовым платежом не более чем за период 1 (Один) календарный месяц путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта.

3.3. Частичная оплата стоимости за обслуживание по Пакету услуг «Стартовый» не допускается.

3.4. За совершение операций с денежными средствами, не включенных в Пакет услуг «Стартовый»

или сверх лимита Пакета услуг «Стартовый», Клиент уплачивает Банку дополнительное вознаграждение в соответствии с действующими тарифами Банка по соответствующей операции путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта.

3.5. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента до истечения оплаченного авансом срока обслуживания по Пакету услуг «Стартовый» возврат Клиенту вознаграждения, полученного в качестве авансового платежа, не производится.

4. Переход на другой пакет услуг после окончания срока обслуживания по пакету услуг «стартовый»

4.1. По истечении срока обслуживания по Пакету услуг «Стартовый» продление пакетной формы обслуживания осуществляется:

По умолчанию в случае непредставления Клиентом в Банк заявления о выборе другого Пакета услуг путем перевода Клиента на обслуживание по Пакету услуг «Бизнес» ;

Путем перевода на иной Пакет в случае предоставления в Банк письменного заявления Клиента о выборе другого вида Пакета услуг по форме Приложения № 2 к Условиям.

Обслуживание в рамках нового Пакета услуг начинается с рабочего дня, следующего за датой окончания срока обслуживания по Пакету услуг «Стартовый».

4.1.1. В случае перехода по умолчанию на Пакет услуг «Бизнес» вознаграждение за совершение Банком операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и за связанные с ними услуги в объеме нового Пакета услуг уплачивается Клиентом в соответствии с тарифами Банка, установленными для Пакета услуг «Бизнес»1, ежемесячно авансовым платежом не более чем за период 1 (Один) календарный месяц2 путем его списания Банком со Счета Клиента на основании заранее данного Клиентом акцепта. Перечень операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и связанных с ними услуг в объеме нового Пакета услуг определен в тарифах Банка, установленных для Пакета услуг «Бизнес».

1 С момента доработки ПО.

2 В случае перехода по умолчанию с Пакета услуг «Стартовый» на Пакет услуг «Бизнес» клиент может по своему желанию установить период списания авансового платежа от 1 (Одного) до 12 (Двенадцати) (кратно месяцам) календарных месяцев путем предоставления в Банк Заявления на авансовую оплату Пакета услуг по форме Приложения № 3 к Условиям 4.1.2. В случае перехода по заявлению Клиента (по форме Приложения № 2 к Условиям) вознаграждение за совершение Банком операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и за связанные с ними услуги в объеме нового Пакета услуг уплачивается Клиентом в соответствии с тарифами Банка, установленными для выбранного Клиентом Пакета услуг, авансовым платежом за период (по выбору Клиента) от 1 (Одного) до 12 (Двенадцати) (кратно месяцам) календарных месяцев путем его списания Банком со Счета Клиента на основании заранее данного Клиентом акцепта. Перечень операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и связанных с ними услуг в объеме нового Пакета услуг определен в тарифах Банка, установленных для Пакета услуг, указанного Клиентом в заявлении.

4.1.3. Последующие авансовые платежи производятся за тот же период или за 1 (Один) календарный месяц (по выбору Клиента). В случае выбора Клиентом очередного авансового платежа за период 2 (Два) и более календарных месяцев и недостаточности денежных средств на последний день срока для оплаты авансового платежа в полном объеме списание вознаграждения производится за 1 (Один) месяц.

4.2. Срок для внесения авансового платежа за новый Пакет услуг — 20 (Двадцать) рабочих дней начиная с даты окончания срока обслуживания по Пакету «Стартовый», но не может превышать период в 1 (Один) календарный месяц (период определяется исходя из фактического количества календарных дней в месяце окончания срока обслуживания по Пакету услуг «Стартовый»

и может составлять от 28 до 31 дня). Платежная дата по новому Пакету услуг при этом сохраняется как по Пакету услуг «Стартовый».

4.3. Текущий период обслуживания по новому Пакету услуг составляет 1 (Один) календарный месяц начиная с платежной даты. В случае если платежная дата приходится на нерабочий в соответствии с законодательством Российской Федерации в Банке день / в текущем месяце такое число дня отсутствует, то авансовый платеж производится в ближайший следующий рабочий день.

4.4. Срок для внесения авансового платежа также начинается с указанного рабочего дня.

5.1. При отсутствии/недостаточности денежных средств на Счете Клиента в течение срока для внесения авансового платежа в сумме, необходимой для списания авансового платежа за обслуживание Клиента в рамках Пакета услуг «Стартовый» / нового Пакета услуг на основании заранее данного Клиентом акцепта, Договор считается расторгнутым по инициативе Банка, а уплата Клиентом вознаграждения Банку за совершение в последующем операций с денежными средствами, находящимися на Счете, осуществляется в соответствии с пунктом 3.4 настоящих Условий. При этом:

5.1.2. В случае неоплаты Клиентом очередного авансового платежа в течение срока для внесения авансового платежа при продлении пакетной формы обслуживания постановка комиссии в Картотеку неоплаченных документов осуществляется в сумме, пропорциональной фактическому количеству календарных дней обслуживания Клиента по новому пакету в текущем периоде обслуживания.

5.2. Договор также прекращает действие в случаях, указанных в пункте 2.4 настоящих Условий.

II. Условия предоставления пакетов услуг «Бизнес3», «Торговый», «ВЭД», «Бизнес-старт» (действует с 28.04.2014 по 02.03.2015), «Персональный» клиентам банка

1. Используемые термины и определения В настоящих Условиях, в дополнение к Правилам комплексного банковского обслуживания ВТБ 24 (ПАО) указанные ниже термины и определения, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующие значения:

Авансовый платеж — вознаграждение Банку за обслуживание по Пакету услуг.

Договор банковского счета — договор Счета, заключаемый между Банком и Клиентом путем присоединения Клиента к Условиям открытия и ведения банковского счета юридического лица, индивидуального предпринимателя и приравненных к ним лиц в ВТБ 24 (ПАО) (указывается в пункте 1 Заявления).

Заявление — письменное обращение Клиента в Банк посредством подачи документа по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям / сформированная и направленная Клиентом оферта в адрес Банка по сети Интернет посредством автоматизированной компьютерной системы «Банк — Клиент Онлайн» в виде электронного документа, подписанного необходимыми электронными цифровыми подписями уполномоченных представителей Клиента, указанных в переданной Клиентом Банку карточке с образцами подписей и оттиска печати, на обслуживание по Пакету услуг.

Клиент — юридическое лицо (резидент/нерезидент Российской Федерации), за исключением кредитной организации, а так же физическое лицо, занимающееся в установленном порядке индивидуальной предпринимательской деятельностью / частной практикой, заключившее с Банком Договор банковского счета.

Счет — открытый Клиенту в рамках Договора банковского счета расчетный счет в валюте Российской Федерации (указывается в пункте 1 Заявления).

Пакет услуг — набор банковских услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.

Платежная дата — дата списания первого авансового платежа (число дня месяца первой оплаты по Пакету услуг). Является неизменной для авансового платежа независимо от даты фактического списания очередного авансового платежа. При переходе с другого Пакета услуг платежная дата также сохраняется.

Срок для внесения авансового платежа — 20 (Двадцать) рабочих дней начиная со дня заключения Договора / с даты окончания срока обслуживания по иному Пакету услуг (при переходе с другого Пакета услуг) / с даты окончания предыдущего периода обслуживания по Пакету услуг, но не может превышать период в 1 (Один) календарный месяц (период определяется исходя из фактического количества календарных дней в месяце заключения Договора / окончания срока обслуживания по иному Пакету услуг (при переходе с другого Пакета услуг) / окончания предыдущего периода обслуживания по Пакету услуг и может составлять от 28 до 31 дня).

Текущий период обслуживания — период обслуживания Клиента по Пакету услуг, составляющий 1 (Один) календарный месяц начиная с платежной даты.

3 Название Пакета услуг «Бизнес БКО» изменено на Пакет услуг «Бизнес» с 02.02.2015 г.

2. Основные положения Настоящие Условия являются составной частью Договора, определяют порядок предоставления Клиенту Пакета услуг и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между Клиентом и Банком.

2.2. Обслуживание Клиента по Пакету услуг начинается с рабочего дня, следующего за платежной датой при заключении Договора / при переходе с другого пакета, либо с рабочего дня, следующего за датой окончания текущего периода обслуживания по Пакету услуг (в соответствии со ст. 191 и п. 3 ст. 192 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1)).

2.3. Договор действует до даты расторжения Договора банковского счета / предоставления письменного заявления Клиента на отказ от Пакета услуг, составленного по форме Приложения № 5 к настоящим Условиям. При этом Договор считается расторгнутым по инициативе Клиента.

При отказе от Пакета услуг обслуживание Клиента по нему прекращается в последний день текущего периода обслуживания.

2.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются Договором банковского счета.

3. Взимание комиссионного вознаграждения

Вознаграждение Банку за обслуживание по Пакету услуг Клиент уплачивает авансовым 3.1.

платежом за период (по выбору Клиента) от 1 (Одного) до 12 (Двенадцати) календарных месяцев путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта.

Уплата авансового платежа осуществляется Клиентом в течение Срока для внесения авансового 3.2.

для оплаты авансового платежа 2 (Два) и более календарных месяцев и при недостаточности денежных средств на Счете на момент оплаты очередного авансового платежа в полном объеме за указанный Клиентом период списание вознаграждения осуществляется за период 1 (Один) календарный месяц. Для последующей оплаты авансового платежа за период 2 (Два) и более календарных месяца Клиент представляет в Банк соответствующее письменное заявление по форме Приложения № 3 к настоящим Условиям. При отсутствии указанного заявления последующая оплата за обслуживание осуществляется авансовым платежом за период 1 (Один) календарный месяц.

3.4. За совершение операций с денежными средствами, не включенных в Пакет услуг или сверх лимита Пакета услуг, Клиент уплачивает Банку дополнительное вознаграждение в соответствии с действующими тарифами Банка по соответствующей операции путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта.

3.5. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента / перехода на обслуживание по новому Пакету услуг / расторжения Договора банковского счета до истечения оплаченного авансом срока возврат Клиенту вознаграждения на Счет в размере неиспользованной суммы авансового платежа производится за период с даты, следующей за датой окончания Текущего периода обслуживания, до даты окончания оплаченного периода (за полные месяцы).

Возврат оплаченных средств за Текущий период обслуживания не производится. При этом:

4.1. В течение обслуживания по Пакету услуг Клиент имеет право осуществить переход на иной Пакет услуг при предоставлении в Банк письменного заявления Клиента на выбор другого вида Пакета услуг, составленного по форме Приложения № 2 к Условиям. При этом обслуживание Клиента по Пакету услуг прекращается с даты начала обслуживания по новому Пакету услуг.

4.2. Обслуживание в рамках нового Пакета услуг начинается с рабочего дня, следующего за датой окончания текущего периода обслуживания по Пакету услуг. При этом:

4.2.1. Срок для внесения авансового платежа за новый Пакет услуг — 20 (Двадцать) рабочих дней начиная с даты окончания текущего периода обслуживания по Пакету услуг, но не может превышать период в 1 (Один) календарный месяц (период определяется исходя из фактического количества календарных дней в месяце окончания текущего периода обслуживания и может составлять от 28 до 31 дня). Платежная дата по новому Пакету услуг сохраняется как по ранее действующему Пакету услуг.

4.2.2. Клиент уплачивает за совершение Банком операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и за связанные с ними услуги в объеме Пакета услуг вознаграждение в соответствии с тарифами Банка, установленными для Пакета услуг, указанного Клиентом в заявлении, авансовым платежом за период (по выбору Клиента) от 1 (Одного) до 12 (Двенадцати) календарных месяцев путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта. Перечень операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и связанных с ними услуг в объеме Пакета услуг, определен в тарифах Банка, установленных для Пакета услуг, указанного Клиентом в Заявлении.

4.2.3. Порядок обслуживания и списание комиссий Банка за обслуживание по новому Пакету услуг производится аналогично указанным в настоящих Условиях.

5. Порядок прекращения действия договора

авансового платежа:

В сумме, необходимой для списания на основании заранее данного Клиентом акцепта очередного авансового платежа за обслуживание Клиента в рамках действующего Пакета услуг / нового Пакета услуг за период 1 (Один) календарный месяц.

Договор считается расторгнутым по инициативе Банка, а уплата Клиентом вознаграждения Банку за совершение в последующем операций с денежными средствами, находящимися на Счете, осуществляется в соответствии с пунктом 3.4 настоящих Условий.

При этом:

5.1.1. В случае неоплаты Клиентом первого авансового платежа в течение срока для внесения авансового платежа при заключении Договора постановка суммы комиссии в Картотеку неоплаченных документов не осуществляется.

5.1.2. В случае неоплаты Клиентом вознаграждения за период 1 (Один) календарный месяц в течение срока для внесения авансового платежа постановка комиссии в Картотеку неоплаченных документов осуществляется в сумме, пропорциональной фактическому количеству календарных дней обслуживания Клиента по действующему Пакету услуг / новому Пакету услуг в текущем периоде обслуживания.

5.2. Договор также прекращает действие в случаях, указанных в пункте 2.3 и 3.5 настоящих Условий.

III. Условия предоставления пакета услуг «Заемщик» клиентам банка

1. Используемые термины и определения В настоящих Условиях, в дополнение к Правилам комплексного банковского обслуживания ВТБ 24 (ПАО) указанные ниже термины и определения, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующие значения:

Авансовый платеж — вознаграждение Банку за обслуживание по Пакету услуг.

Договор — Общие положения Правил комплексного банковского обслуживания в ВТБ 24 (ПАО), настоящие Условия и Заявление на предоставление Пакета услуг, надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом, составляющие договор на обслуживание по Пакету услуг, являющийся неотъемлемой частью Договора банковского счета.

Договор банковского счета — договор Счета, заключаемый между Банком и Клиентом путем присоединения Клиента к Условиям открытия и ведения банковского счета юридического лица, индивидуального предпринимателя и приравненных к ним лиц в ВТБ 24 (ПАО) (указывается в пункте 1 Заявления).

Заявление — письменное обращение Клиента в Банк посредством подачи документа по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям / сформированная и направленная Клиентом оферта в адрес Банка по сети Интернет посредством автоматизированной компьютерной системы «Банк-Клиент Онлайн» в виде электронного документа, подписанного необходимыми электронными цифровыми подписями уполномоченных представителей Клиента, указанных в переданной Клиентом Банку карточке с образцами подписей и оттиска печати, на обслуживание по Пакету услуг.

Клиент — юридическое лицо (резидент и нерезидент), индивидуальный предприниматель или физическое лицо, занимающееся в установленном законодательстве Российской Федерации порядке частной практикой, заключившее с Банком Договор банковского счета в валюте Российской Федерации, имеющее кредитные обязательства перед Банком.

Счет — открытый Клиенту в рамках Договора банковского счета расчетный счет в валюте Российской Федерации (указывается в пункте 1 Заявления).

Пакет услуг — набор банковских услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.

Платежная дата — дата списания первого авансового платежа (число дня месяца оплаты по Пакету услуг Заемщик). Является неизменной для авансового платежа независимо от даты фактического списания очередного авансового платежа. При переходе с другого Пакета услуг платежная дата также сохраняется.

Срок для внесения авансового платежа — 20 (Двадцать) рабочих дней начиная со дня заключения Договора / с даты окончания срока обслуживания по иному Пакету услуг (при переходе с другого Пакета услуг) / с даты окончания предыдущего периода обслуживания по Пакету услуг «Заемщик», но не может превышать период в 1 (Один) календарный месяц (период определяется исходя из фактического количества календарных дней в месяце заключения Договора / окончания срока обслуживания по иному Пакету услуг (при переходе с другого Пакета услуг) / окончания предыдущего периода обслуживания по Пакету услуг «Заемщик» и может составлять от 28 до 31 дня).

Текущий период обслуживания — период обслуживания Клиента по Пакету услуг «Заемщик», составляющий 1 (Один) календарный месяц начиная с платежной даты.

2. Основные положения

Настоящие Условия являются составной частью Договора, определяют порядок предоставления Клиенту Пакета услуг «Заемщик» и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между Клиентом и Банком.

2.1. Датой заключения Договора является дата принятия Банком Заявления. Номером Договора признается регистрационный номер Заявления, поданного Клиентом в Банк.

2.2. Обслуживание Клиента по Пакету услуг «Заемщик» начинается с рабочего дня, следующего за платежной датой при заключении Договора / при переходе с другого Пакета услуг, либо с рабочего дня, следующего за датой окончания текущего периода обслуживания по Пакету услуг «Заемщик» (в соответствии со ст. 191 и п. 3 ст. 192 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1)).

2.3. Договор действует до даты расторжения Договора банковского счета / предоставления письменного заявления Клиента на отказ от пакетной формы обслуживания, составленного по форме Приложения № 5 к настоящим Условиям. При этом Договор считается расторгнутым по инициативе Клиента. При отказе от Пакета услуг «Заемщик» обслуживание Клиента по нему прекращается в последний день текущего периода обслуживания.

2.4. По исполнении Клиентом кредитных обязательств перед Банком Пакет услуг «Заемщик»

действует до окончания текущего периода обслуживания. При этом в случае непредставления Клиентом в Банк письменного заявления на выбор другого вида Пакета услуг Клиент по умолчанию переводится на обслуживание по Пакету услуг «Бизнес». Порядок обслуживания и списание комиссий Банка за обслуживание по новому Пакету услуг «Бизнес» производится аналогично указанному в разделе 4 настоящих Условий.

2.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются заключенным между ними Договором банковского счета.

3. Взимание комиссионного вознаграждения

3.1. Вознаграждение Банку за обслуживание по Пакету услуг «Заемщик» Клиент уплачивает авансовым платежом за период (по выбору Клиента) от 1 (Одного) до 12 (Двенадцати) календарных месяцев путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта.

Уплата авансового платежа осуществляется Клиентом в течение Срока для внесения авансового 3.2.

платежа, но не ранее платежной даты. При этом в случае если платежная дата приходится на нерабочий в соответствии с законодательством Российской Федерации в Банке день / в текущем месяце такое число дня отсутствует, то авансовый платеж производится в ближайший следующий рабочий день. Срок для внесения авансового платежа также начинается с указанного рабочего дня.

Частичная оплата авансового платежа не допускается. В случае выбора Клиентом периода 3.3.

для оплаты авансового платежа два и более календарных месяца и при недостаточности денежных средств на Счете на момент оплаты очередного авансового платежа в полном объеме за указанный Клиентом период списание вознаграждения осуществляется за период 1 (Один) календарный месяц. Для последующей оплаты авансового платежа за период 2 (Два) и более календарных месяца Клиент представляет в Банк соответствующее письменное заявление по форме Приложения № 3 к настоящим Условиям. При отсутствии указанного заявления последующая оплата за обслуживание осуществляется авансовым платежом за период 1 (Один) календарный месяц.

3.4. За совершение операций с денежными средствами, не включенных в Пакет услуг «Заемщик»

или сверх лимита Пакета услуг «Заемщик», Клиент уплачивает Банку дополнительное вознаграждение в соответствии с действующими тарифами Банка по соответствующей операции путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта.

3.5. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента / перехода на обслуживание по новому Пакету услуг / исполнения Клиентом кредитных обязательств перед Банком / расторжения Договора банковского счета до истечения оплаченного авансом срока возврат Клиенту вознаграждения на Счет в размере неиспользованной суммы авансового платежа производится за период с даты, следующей за датой окончания текущего периода обслуживания, до даты окончания оплаченного периода (за полные месяцы). Возврат оплаченных средств за Текущий период обслуживания не производится. При этом:

3.5.1. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента / перехода на обслуживание по новому Пакету услуг возврат вознаграждения в размере неиспользованной суммы авансового платежа производится в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем окончания Текущего периода обслуживания.

3.5.2. В случае расторжения Договора банковского счета возврат вознаграждения в размере неиспользованной суммы авансового платежа производится в срок не позднее дня закрытия Счета.

4. Переход на другой пакет услуг

4.1. В течение обслуживания по Пакету услуг «Заемщик» Клиент имеет право осуществить переход на иной пакет при предоставлении в Банк письменного заявления Клиента на выбор другого вида пакета, составленного по форме Приложения № 2 к Условиям.

4.2. Обслуживание в рамках нового пакета начинается с рабочего дня, следующего за датой окончания текущего периода обслуживания по Пакету услуг «Заемщик». При этом:

4.2.1. Срок для внесения авансового платежа за новый Пакет услуг — 20 (Двадцать) рабочих дней начиная с даты окончания текущего периода обслуживания по Пакету услуг «Заемщик».

Платежная дата по новому Пакету услуг сохраняется как по Пакету услуг «Заемщик», но не может превышать период в 1 (Один) календарный месяц (период определяется исходя из фактического количества календарных дней в месяце окончания текущего периода обслуживания и может составлять от 28 до 31 дня).

4.2.2. Клиент уплачивает за совершение Банком операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и за связанные с ними услуги в объеме Пакета услуг вознаграждение в соответствии с тарифами Банка, установленными для Пакета услуг, указанного Клиентом в заявлении, авансовым платежом за период (по выбору Клиента) от 1 (Одного) до 12 (Двенадцати) календарных месяцев путем его списания Банком со Счета на основании заранее данного Клиентом акцепта. Перечень операций с денежными средствами, находящимися на Счете, и связанных с ними услуг в объеме Пакета услуг определен в тарифах Банка, установленных для Пакета услуг, указанного Клиентом в заявлении.

4.3. Порядок обслуживания и списание комиссий Банка за обслуживание по новому пакету производится аналогично указанным в настоящих Условиях.

5. Порядок прекращения действия договора

При отсутствии/недостаточности денежных средств на Счете в течение срока для внесения 5.1.

авансового платежа:

В сумме, необходимой для списания на основании заранее данного Клиентом акцепта первого авансового платежа за обслуживание Клиента в рамках действующего Пакета услуг / нового Пакета услуг,

В сумме, необходимой для списания на основании заранее данного Клиентом акцепта очередного авансового платежа за обслуживание Клиента в рамках действующего Пакета услуг / нового Пакета услуг за период 1 (Один) календарный месяц, Договор считается расторгнутым по инициативе Банка, а уплата Клиентом вознаграждения Банку за совершение в последующем операций с денежными средствами, находящимися на Счете, осуществляется в соответствии с пунктом 3.4 настоящих Условий.

При этом:

5.1.1. В случае неоплаты Клиентом первого авансового платежа в течение срока для внесения авансового платежа при заключении Договора постановка суммы комиссии в Картотеку неоплаченных документов не осуществляется.

5.1.2. В случае неоплаты Клиентом вознаграждения за период 1 (Один) календарный месяц в течение срока для внесения авансового платежа постановка комиссии в Картотеку неоплаченных документов осуществляется в сумме, пропорциональной фактическому количеству календарных дней обслуживания Клиента по действующему Пакету услуг / новому Пакету услуг в текущем периоде.

5.2. Договор также прекращает действие в случаях, указанных в пунктах 2.3 и 3.5 настоящих Условий.

Приложения Приложение № 1 — Заявление на предоставление Пакета услуг Приложение № 2 — Заявление о переходе на другой Пакет услуг Приложение № 3 — Заявление на авансовую оплату Пакета услуг Приложение № 4 — Заявление на отказ от авансовой оплаты Пакета услуг

http://cns.miis.edu/nis-excon February/Февраль 2003 В этом выпуске Дайджест последних событий………… 2 Незаконный оборот ядерных материалов…… 13 Украина ужесточает контроль над Случаи незаконного оборота в ННГ за…»

«Министерство труда и социального развития Омской области ПАМЯТКА РАБОТОДАТЕЛЯ, ПЛАНИРУЮЩЕГО ПРИВЛЕКАТЬ ИНОСТРАННЫХ РАБОТНИКОВ г. Омск – 2015 ОГЛАВЛЕНИЕ Список основных нормативных правовых актов, регулирующих 1. вопросы привлечения и использован…»

« города и поселки городского типа, в которы…»

«Осознавая значимость концентрирующихся в Санкт-Петер­ бургской конторе документов, в августе 1800 г. Николай Никитич принял решение о создании в ней архива: «Для решенных или совсем око…»

«Общероссийская общественная организация «Академия проблем безопасности, обороны и правопорядка» зарегистрирована в Министерстве юстиции РФ (№ 3935 от 31 августа 2000 г.). Деятельность Академии поддержана и одобрена Аппаратом Совета безопаснос…»

«ДОНЕЦКАЯ НАРОДНАЯ РЕСПУБЛИКА ЗАКОН О ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТЕ Принят Народным Советом Председатель Донецкой Народной Республики Народного Совета 24 апреля 2015 года Донецкой Народной (Постановление №I-143П-НС) Республики А.Е. Пургин Глава I. Общие положения Статья 1. Предмет регулирования настоящего Закона Закон «О…»

«53 Е ННЫ ВО ПРАОВРЕМЕ ВА СТ И С УДАР ГОС ПРАКТИЧЕСКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ Юридическая экспертиза как условие обеспечения качества нормативного правового акта DOI: http://dx.doi.org/10.14420/ru.2015.1….», мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

07.10.2015 16:37:45

Являюсь клиентов данного банка с 2012 года. Все это время была подключены бесплатная услуга «Телеинфо», несколько дней назад пришло смс-уведомление, что данная система больше работать не будет и ссылка на официальную страницу новой услуги «ВТБ24-Онлайн» — http://vtb24.ru/promo/online/, где имеется следующая информация:
«С 1 октября 2015 г. сервис «Телеинфо» прекращает свое действие. Для получения информации по своим счетам, картам, кредитам и вкладам рекомендуем вам подключиться к ВТБ24-Онлайн уже сейчас! ВТБ24-Онлайн выгодно отличается от системы «Телеинфо» тем, что позволяет не только отслеживать состояние своих счетов, но и совершать операции и платежи.
Для подключения к ВТБ24-Онлайн вам необходимо один раз посетить ближайший офис банка, при себе иметь документ, удостоверяющий личность. Подключение и обслуживание в ВТБ24-Онлайн совершенно бесплатно!» (обратите внимание на последнюю строчку).
Взяв паспорт я отправился в свое отделение банка, где в течении 15 минут сотрудник банка заполнял всевозможные формы и формуляры, сделал сканы моего паспорта, сфотографировал меня, когда же прозвучал совсем непонятный на мой взгляд вопрос — «Кто является собственником квартиры в которой я зарегистрирован», я насторожился и задал встречный вопрос: «Вы что, кредит на меня оформляете?» На что сотрудник банка ответил: «Нет, банковскую карту». Когда же я напомнил, что карта у меня уже есть и она действительная, мне было сказано следующее, что услуга «ВТБ24-Онлайн» подключается только в составе пакета услуг «Договор комплексного обслуживания», куда помимо всего прочего входит и еще одна карта. О том, что данный пакет платный, сотрудник банка умолчал (видимо из скромности). Далее я попросил позвать управляющего, который мне так же подтвердил, что подключить услугу ВТБ24-Онлайн я не могу. Только через подключение всего пакета полностью. Звонок на «горячую линию» — тот же ответ. Естественно от пакета «Договор комплексного обслуживания» я отказался. Поставит некоторое время я обнаружил, что пакет то не бесплатный — о чем писалось выше http://www.vtb24.ru/personal/service/package/Pages/default.aspx, о чем ни представители банка, ни сотрудники «горячей линии» ни смогли ответить — по какому распоряжению, указу и тд подключение одной (бесплатной) услуги возможно только при подключении платного пакета? Данного распоряжения нет и на официальном сайте ВТБ 24.

Прошу сотрудников банка предоставить мне (на их выбор) или бесплатное подключение услуги ВТБ24-Онлайн, на которую я, как действующий клиент банка, имею полное право. Либо, предоставить мне (любым удобным для Вас способом) копию распоряжения по которому подключение бесплатной услуги ВТБ24-Онлайн возможно только в рамках пакета услуг «Договор комплексного обслуживания».

Ответ представителя банка

08.10.2015 15:51:48

Здравствуйте!

Сотрудники офиса правильно Вам сообщили, что при подключении ВТБ24-Онлайн выдается бесплатная неименная банковская карта, так как оформляется Договор комплексного обслуживания (http://www.vtb24.ru/personal/service/package/Pages/default.aspx).
Вам не придется посещать офис Банка для совершения банковских операций, таких как переводы, оплата жилищных услуг, операции с вкладами, конверсионные операции.
Вам будет открыт мастер-счет в трех валютах. С помощью банковской карты Вы сможете пополнять рублевый мастер-счет, не посещая офис Банка, что значительно сэкономит время.
Не можем не отметить, что ВТБ24-Онлайн имеет привлекательные тарифы (http://www.vtb24.ru/personal/service/remote/docs/Pages/default.aspx) на совершение операций.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Николаевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Сергей


И Вы думаете, что стандартная отписка на то » что все молодцы » меня удовлетворит?

Во-первых, как я уже писал выше на странице — http://vtb24.ru/promo/online нет ни малейшего упоминания о Договоре комплексного обслуживания! (только придите в банк с паспортом и будет Вас счастье)

Во-вторых сотрудник банка на мою просьбу подключить мне данную услугу не проинформировал меня ни о каких Договорах, молча ксерил мои документы делал фото и задавал не корректные вопросы, словосочетание «Договор комплексного обслуживания» прозвучало из его уст только когда я начал возмущаться по поводу совершенно не нужной мне дополнительной карты (обслуживание которой я так понимаю платное)